-
Durée
3
CERTIFICAT PROFESSIONNEL EN TOURISME & HOTELERIE (CPTH)
- Développer les compétences nécessaires pour travailler dans les établissements touristiques.
- Former des professionnels capables d’assurer l’accueil, le service et la gestion des activités touristiques et hôtelières.
- Développer les compétences en gestion d’hébergement, restauration, accueil client, réservation et service commercial.
- Maîtriser les normes de qualité, d’hygiène, de sécurité et de relation client dans le secteur hôtelier.
- Préparer les apprenants à occuper des postes opérationnels ou à créer une activité touristique ou hôtelière.
- Offrir une compréhension globale de l’industrie touristique : attractions, circuits, agences, transport, hébergement.
- Etc.
Module 1 : Introduction au Tourisme & Hôtellerie
Module 2 : Réception & Front Office
Module 3 : Housekeeping
Module 4 : Restauration & Service
Module 5 : Gestion & Marketing Hôtelier
Module 6 : Evaluation Pratique
- Jeunes diplômés souhaitant intégrer les métiers du tourisme, de l’accueil et de l’hôtellerie.
- Employés d’hôtels, restaurants, agences de voyage souhaitant se perfectionner ou évoluer.
- Personnes en reconversion professionnelle attirées par le secteur des services et de la relation client.
- Entrepreneurs désirant ouvrir une structure touristique, une agence de voyage, un restaurant ou un hôtel.
- Agents de structures touristiques, guides, réceptionnistes, souhaitant renforcer leur expertise.
- Agent de voyage
- Conseiller en tourisme
- Guide touristique
- Agent de réservation
- Chargé de promotion touristique
- Assistant dans agences de voyage, offices de tourisme, compagnies aériennes
- Réceptionniste
- Assistant front-office / back-office
- Serveur, commis, maître d’hôtel
- Gestionnaire d’hébergement
- Assistant manager hôtelier
- Etc.
.png)
